FAQ
Prodotti e Servizi
La differenza sostanziale sta nella probabilità di trovare una determinata quantità in percentuale sull’ intera fornitura che presenti qualche piccolo difetto; nel caso della prima scelta la qualità delle ceramiche sarà perfetta, nel caso della seconda scelta è possibile che una parte dellla fornitura presenti qualche difetto, tra cui leggere sbeccature, leggere variazioni di colore più o meno percettibili a occhio umano e leggere variazioni di calibro.
Talvolta é possibile che il cliente debba aspettare qualche giorno il più per l’approntamento della spedizione o per la produzione del prodotto richiesto, tutte le informazioni verranno comunque fornite dal consulente di vendita che seguirà la vendita.
È possibile richiedere il sopralluogo di un nostro tecnico e, qualora necessario, usufruire della nostra rete posatori distribuita su tutto il territorio nazionale.
I nostri prodotti non sono distribuiti secondo la tradizionale rete commerciale di piastrelle in quanto il nostro assetto prevede la consulenza a distanza dei addetti alle vendite di Ceramiche Sassuolo, oppure la visita dei clienti presso uno dei nostri punti vendita diretta, per raggiungerci visitate la sezione contattaci del sito.
Ordini e Spedizioni
Quando il cliente conferma l’ordine l’amministrazione inoltra la richiesta all’ufficio spedizioni, il quale a sua volta organizzerà la consegna presso la destinazione richiesta.
Per sapere l’importo della consegna ci occorre conoscere la città di destinazione e la quantità di ceramica che il cliente intende acquistare, il prezzo medio della consegna si aggira intorno ai € 6,50 a quintale.
A seconda della città di destinazione e dalla quantità di materiale consegnata i tempi possono variare, in genere una consegna si aggira sui 10 giorni lavorativi. La ceramica é un prodotto di un certo ingombro e peso quindi richiede tempi più lunghi di altri prodotti.
È sempre bene comunicare al consulente vendite di Ceramiche Sassuolo la situazione del cantiere, affinchè si possa organizzare al meglio lo scarico della merce.
Sì certamente, verrete informati sul peso e sull’ingombro de prodotto in modo che vi possiate organizzare al meglio.
Sì certo il nostro servizio di consegna é attivo in tutto il mondo, ovviamente con costi e tempi dati dal paese di arrivo.
